3 调用资源：借力是本事，不是丢人

3 调用资源借力是本事不是丢人目标不是「我现在能够达到什么样」应该是「我想做成什么样」尤其是管理者的目标。相应的要从目标倒推评估怎样可以达到需要调用哪些资源已经具备了什么还缺什么。今天如果你是拿着从目标出发制定的方案找我我会很开心。与其和我理论目标的合理性更聪明的做法是先评估实现目标需要的资源再去争取。你已经是带领团队的人了就应该思考怎样为团队争取到更多怎样让团队做出更多价值…1、了解资源盘点的维度能够盘点当前团队已有的资源确定达成目标所需要的资源。很多人刚刚成为管理者的时候工作热情往往很高总想要做出一番成绩来证明自己。只要上级领导一下达任务就风风火火的要大干特干。然后你会发现人手不够各种必要的资源欠缺不是缺这个就是少那个。你只好到处跑来跑去尽可能将所有需要的资源凑齐。这样一番折腾后你耗费了大量的工作时间和精力结果却不能让领导满意。这种混乱局面是多数新晋管理者都会遇到的问题而之所以会出现这种情况很大一部分原因就在于工作之前没有做好资源的调配和管理工作。华为创始人任正非曾说过“我们要团结一切可以团结的力量并首先从团结我们身边的人做起。”优秀的管理者总是能够有效调动和整合身边的资源确保资源实现价值最大化。在日常工作中这些资源不仅仅局限于财力它还包括一切人力和物力比如工作者本人、领导、同事、下属、服务的客户、供应商、工作设备和各种材料等。一般来说你可以围绕人力、财力、物力、时间、信息五个方面盘点自己和团队已有的资源。人力指的是团队内与人有关的资源它包括你的领导、你自己、你的下属以及你服务的客户。充分使用人力相关的资源需要你能够了解大家的性格特点优势能力、劣势问题以及他们在乎的东西。制定计划的时候要学会做到强弱搭配优缺互补这样人力资源才能被充分利用起来。让正确的人做正确的事情可以大大提高计划的执行效果。财力一般就是指钱、预算这是会被所有公司严格管控的资源。那么我们在制定计划的时候就需要有成本意识考虑到每一项计划需要耗费的成本比如说人员的固定工资计划所需采买的物资、宣发需要的坑位费等等一切花销。毕竟计划赚钱公司才会持续的投入。但通常我们会更容易关注项目最终的收益而忽视了在项目当中的投入。比如说我们现在做了一个促销活动我们投入了1万元活动结束后得到了2万元。表面上看我们是赚了1万元但实际漏算了人工的成本真算下来发现可能最后只赚了1千块钱那这么辛苦地做这个活动是为了什么呢以我们在制定计划时要即看项目的收益也要考虑计划的投入产出比ROI收益/投入高ROI的计划才更有可能得到上级领导或公司的支持物力指的是所有可供使用的全部物资。比如工作设备、生产材料、物料、仓库等等。⚠️特别注意在制定计划的时候应该优先考虑消耗物力而不是财力能用物资换来的结果最好不要投入财力。时间是大多数人都会忽略的资源如果注意到时间是不可再生的你就知道它有多重要了。从企业或者个人的发展来看时间就是金钱就是效率就是经济效益。我们自己要做好时间管理和时间控制在日常管理工作中我们还应该帮助下属建立良好的时间管理意识提高工作效率。信息资源它是企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。我们处于信息爆炸的时代大数据、云服务、智能推荐系统等等都是信息作为资源的价值体现。比如说用户购买和浏览商品时的行为数据对于公司需要进行的广告推荐就是非常重要的资源。我们想要运用好信息资源需要学会对团队的各类资料进行管理做好经验沉淀。将所有资源充分地开发利用为管理服务为实现目标做贡献可以让你和你的团队竞争优势越来越大2、针对资源不足的情况能够用正确的方式从上级处与其他部门获取更多资源或学会使用增长思维对于资源进行安排。一般来说在组织内资源来自三个地方你的上级、你自己的团队以及其他的团队。3、能够合理安排人力资源知道针对下属的能力与意愿安排不同的工作并且学会促进不同的人之间的合作。课程导语话术升级各位好欢迎回到MTP管理才能发展培训系列课程。很多新任管理者都有这样的困惑上级下达任务风风火火就要开干结果发现人手不够、预算不足、设备欠缺到处跑来跑去凑资源耗费大量时间和精力结果却不能让领导满意目标定得很高但不知道拿什么去实现团队忙得团团转资源却总是捉襟见肘这往往是因为工作之前没有做好资源的调配和管理。MTP认为目标不是“我现在能达到什么”而是“我想做成什么样”。从目标倒推评估怎样可以达到需要调用哪些资源已经具备了什么还缺什么——这才是管理者应有的思维。华为创始人任正非曾说过“我们要团结一切可以团结的力量并首先从团结我们身边的人做起。”优秀的管理者总是能够有效调动和整合身边的资源确保资源实现价值最大化。今天这节课我们就来系统学习如何盘点资源如何争取资源如何合理安排资源。课堂金句与其和上级理论目标的合理性更聪明的做法是先评估实现目标需要的资源再去争取。课程大纲模块主题核心内容一资源盘点五维度人力、财力、物力、时间、信息二资源从哪里来上级、团队、其他部门三人力资源的合理安排能力×意愿矩阵、促进合作四时间资源的合理安排工时评估、甘特图一、资源盘点五维度话术升级在制定计划之前首先要盘点资源。资源不仅仅局限于财力它还包括一切人力和物力。一般来说你可以围绕五个方面盘点自己和团队已有的资源维度含义核心问题人力团队内与人有关的资源谁有什么能力在乎什么财力钱、预算要花多少钱投入产出比多少物力工作设备、生产材料、物料、仓库等有什么物资可用能用物资代替财力吗时间不可再生的资源需要多长时间关键节点在哪信息文件、资料、图表、数据等有什么数据有什么经验沉淀1. 人力话术升级人力包括你的领导、你自己、你的下属以及你服务的客户。充分使用人力资源需要你能够了解大家的性格特点优势能力和劣势问题他们在乎的东西制定计划时学会强弱搭配优缺互补让正确的人做正确的事这样可以大大提高计划的执行效果2. 财力话术升级财力一般就是指钱、预算。这是所有公司都会严格管控的资源。在制定计划时需要有成本意识考虑到每一项计划需要耗费的成本人员的固定工资计划所需采买的物资宣发需要的费用一切花销注意我们往往更容易关注项目最终的收益而忽视了项目当中的投入。案例某团队做一个促销活动投入1万元活动结束后收入2万元。表面上看赚了1万元但实际漏算了人工成本——团队5个人忙了3天。真算下来可能最后只赚了1千块钱。这么辛苦是为了什么关键指标投入产出比ROIROI 收益 ÷ 投入高ROI的计划才更有可能得到上级领导或公司的支持3. 物力话术升级物力指的是所有可供使用的全部物资比如工作设备、生产材料、物料、仓库等。特别提醒在制定计划的时候应该优先考虑消耗物力而不是财力能用物资换来的结果最好不要投入财力。4. 时间话术升级时间是大多数人都会忽略的资源。如果注意到时间是不可再生的你就知道它有多重要了。从企业发展的角度来看时间就是金钱时间就是效率时间就是经济效益管理者要做好两件事自己做好时间管理和时间控制帮助下属建立良好的时间管理意识提高工作效率5. 信息话术升级信息资源是企业生产及管理过程中所涉及的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。我们处于信息爆炸的时代信息的价值越来越凸显用户购买和浏览商品的行为数据是广告推荐的重要资源项目复盘的经验总结是团队成长的宝贵资产运用信息资源的关键对团队的各类资料进行管理做好经验沉淀让知识在团队内流动课堂金句将所有资源充分地开发利用为管理服务为实现目标做贡献可以让团队竞争优势越来越大。二、资源从哪里来话术升级盘点了资源发现不够怎么办资源来自三个地方来源说明你的上级向上争取预算、人力、支持你自己的团队内部挖潜、优化配置其他团队跨部门协作、借力如何向上级争取资源话术升级很多管理者不敢向上级要资源怕被拒绝。其实争取资源是管理者的职责。正确姿势步骤核心示例1. 讲清楚目标我们要做什么为什么重要“我们计划在下季度推出新产品预计带来30%的营收增长”2. 盘点已有资源我们已经有什么“团队现有5人已完成市场调研和初步设计”3. 说明资源缺口还缺什么缺多少“目前还缺2名开发人员、50万推广预算”4. 给出投入产出预期给这些资源能带来什么“投入这些资源后预计3个月回本年底营收增加500万”关键与其和上级理论目标的合理性不如先评估实现目标需要的资源再去争取。如何跨部门获取资源策略做法利益交换这次你帮我下次我帮你价值呈现说清楚这件事对他们有什么好处借力打力通过共同目标或上级协调课堂金句你已经是带领团队的人了就应该思考怎样为团队争取到更多怎样让团队做出更多价值。三、人力资源的合理安排话术升级资源中最重要的是人力资源。如何合理安排人力资源1. 根据能力和意愿安排工作话术升级MTP的情境领导模型告诉我们要根据下属的能力和意愿来安排不同的工作。能力意愿类型安排策略高高骨干员工授权给挑战性任务高低有能力但没动力激励找到他的兴奋点低高有热情但能力不足指导给具体的方法和步骤低低能力和意愿都低先激励再指导或调整岗位案例某项目团队有四个成员小王能力强、意愿高 → 让他独立负责核心模块小李能力强、但最近状态不好 → 一对一沟通发现是想争取晋升机会给他安排有挑战的任务小张新入职、热情高但经验不足 → 安排资深同事带教给具体的操作手册小赵能力和意愿都低 → 明确底线设定改进目标如果仍无改善考虑调整2. 促进不同人之间的合作话术升级管理者不仅要安排工作还要促进合作。促进合作的方法方法做法建立共同目标让大家意识到“我们一起才能做成”明确分工谁做什么边界清晰建立信任通过团建、沟通增进了解解决冲突及时介入不让矛盾发酵课堂金句让正确的人做正确的事可以大大提高计划的执行效果。四、时间资源的合理安排话术升级时间资源的管理核心是两点评估工时和可视化进度。1. 评估各项任务的工时话术升级很多计划执行不下去是因为估时不准。估时的方法任务类型估时方法熟悉的任务根据经验估算留出20%机动时间不熟悉的任务拆解到可执行的子任务再估算多人协作的任务各人估算自己部分汇总后留缓冲案例某产品经理要开发一个新功能估时如下需求文档2天熟悉留半天缓冲设计评审1天固定时间开发5天开发人员估算测试2天测试人员估算上线准备1天总时长11天加上20%缓冲排期13天2. 借助甘特图将时间进度可视化话术升级甘特图是一个简单但非常有效的工具可以让团队清楚地看到什么时间该做什么事哪些事可以并行关键路径在哪进度有没有滞后甘特图示例任务负责人第1周第2周第3周第4周需求分析产品经理██████设计设计师██████开发开发人员████████████测试测试人员██████上线运维██甘特图的优点一目了然便于沟通易于追踪及时发现问题课堂金句时间是不可再生的资源用好甘特图就是用好时间。五、完整案例从目标倒推资源话术升级最后我们用一个完整案例展示如何从目标倒推资源。背景某电商公司运营经理赵琳目标是“在Q3将新用户转化率提升30%”。第一步盘点已有资源维度已有资源人力运营团队5人2名资深、3名新人、设计支持0.5人天/周财力季度预算20万元物力现有投放渠道账号、数据分析工具时间3个月12周信息历史转化率数据、用户行为数据第二步明确资源缺口要实现目标还需要人力缺口需要专职设计支持至少1人天/周需要数据分析师支持2人天财力缺口需要增加投放预算10万元信息缺口需要竞品转化率数据、行业基准数据第三步向上级争取资源赵琳准备向上汇报要点内容目标Q3新用户转化率提升30%已有资源团队5人预算20万现有数据资源缺口设计支持1人天/周、增加预算10万、数据分析支持2人天投入产出投入10万预计带来新增用户5000人贡献收入300万ROI30第四步内部资源优化人力安排资深运营小王负责策略制定能力强、意愿高新人小张负责执行意愿高、能力需指导申请设计支持后集中需求批量处理时间安排第1-2周数据分析、策略制定第3-8周分渠道测试、优化第9-12周放大投放、总结复盘结果上级批准了追加预算和设计支持数据分析部门提供了2人天的支持团队按计划执行Q3转化率提升32%超额完成目标赵琳总结“以前我接到任务就开干干到一半才发现资源不够。现在我知道了从目标倒推资源盘点清楚再去争取才是管理者该有的思维。”课程总结话术升级最后我们来回顾一下今天的核心内容。模块核心方法一句话总结资源盘点五个维度人力、财力、物力、时间、信息资源来源三个方向上级、团队、其他部门人力资源能力×意愿矩阵让正确的人做正确的事时间资源工时评估甘特图用好不可再生的资源记住三句话第一句与其和上级理论目标的合理性更聪明的做法是先评估实现目标需要的资源再去争取。第二句你已经是带领团队的人了就应该思考怎样为团队争取到更多怎样让团队做出更多价值。第三句让正确的人做正确的事可以大大提高计划的执行效果。【附调用资源工具速查卡】场景工具关键要点不知道有什么资源五维度盘点人力、财力、物力、时间、信息不知道缺什么目标倒推法从目标出发评估需要什么需要向上争取四步法目标→已有→缺口→ROI安排人力能力×意愿矩阵根据不同情况不同策略安排时间工时评估熟悉留20%不熟悉先拆解进度可视化甘特图一目了然便于追踪【课程金句合集】目标不是“我现在能达到什么”而是“我想做成什么样”。与其和上级理论目标的合理性更聪明的做法是先评估实现目标需要的资源再去争取。你已经是带领团队的人了就应该思考怎样为团队争取到更多怎样让团队做出更多价值。将所有资源充分地开发利用为管理服务为实现目标做贡献可以让团队竞争优势越来越大。让正确的人做正确的事可以大大提高计划的执行效果。时间是不可再生的资源用好甘特图就是用好时间。能用物资换来的结果最好不要投入财力。资源不是等来的是争取来的争取不是靠要是靠算。我们下节课见。4、能够合理安排时间资源评估各项任务的工时并借助甘特图将时间进度可视化。