9月24日至25日2026日本国际观光旅游展在东京国际展览中心盛大举行。全球领先的客户互动与营销科技服务商极光Aurora MobileNASDAQ: JG日本团队受邀以日本Web3旅游协会赞助企业身份联合参展向业界全面展示了 AI 技术如何赋能旅游业数字化转型。旅游业的“冰与火”爆发的入境游与崩溃的前台随着访日游客数量的屡创新高日本旅游业正面临前所未有的「人手不足」挑战。在展会现场的两天里我们听到最多的是来自一线从业者的真实痛点「深夜下班后第二天早上总有几十通未接来电和留言需要处理……」「遇到非英语的外国旅行团哪怕只是问个路也得拿着翻译软件比划半天后面的客人都排起了长队……」「想做海外社交媒体宣传但手里只有几张风景照根本没人力去做视频素材……」这些痛点说明旅游业对 AI 的需求早已不再是停留在概念层面的「陪聊机器人」而是需要能真正顶岗、处理繁杂业务的「数字员工」。现场直击融入真实业务流的 AI 解决方案在本次展会上极光日本团队携 EngageLab客户互动平台、GPTBots.ai企业级 AI 智能体平台和 Modellix.ai一站式 AI 媒体模型聚合平台集体亮相并针对旅游场景进行了实机演示告别翻译软件多语言 AI 导游 24 小时在线通过扫描景区或酒店的二维码游客即可用自己的母语支持 100 语言与 AI 顺畅对话。无论是寻找周边美食还是预订特色体验AI 都能结合实时营业动态给出精准建议并直接引导完成预订闭环。告别客服过载EngageLab LiveDesk 与 GPTBots.ai 无缝协同针对「今日是否营业」「停车位指引」等高频定型问题及夜间客服盲区GPTBots.ai 赋能的 AI Agent 能够提供 7x24 小时的精准自动回复。当遇到高度复杂的个性化需求时系统会通过 EngageLab LiveDesk 将对话无缝转接至人工坐席。AI 智能体与人工客服在单一平台内高效协作不仅保障了无间断的旅客体验更大幅降低了一线员工的过载压力。告别繁琐剪辑Modellix.ai 一键让风景照「动」起来针对地方旅游局和酒店的宣发痛点现场展示了 Modellix.ai 的视频生成能力——只需上传几张当地的静态风景或客房照片无需专业剪辑团队AI 就能自动生成适合投放于社交媒体的精美 PR 视频。从「单点工具」到「业务闭环」正如我们在过往展会中持续传递的理念企业真正需要的不是多一个孤立的 AI 工具而是一个能顺滑嵌入现有业务流的起点。本次展会中极光展示的不仅是前沿技术更是与现有旅游服务体系的深度协同——让 AI 承接标准化高频任务让人工回归更具温度的深度服务。未来极光将持续深耕本地化服务助力全球旅游产业加速拥抱数字化变革。