尧图网站设计 尧图网站设计YAOTU DESIGN
ARTICLE DETAIL

资讯详情

深耕网站设计与一线实操的经验洞察。

欢潭古村景区体验记:运营视角看活态保护与乡村旅游

欢潭古村景区体验记:运营视角看活态保护与乡村旅游 上个月我干了一件挺有意思的事——抱着一份景区运营的岗位JD专门跑了一趟欢潭景区。说要面试是认真的但去了之后发现岗位方向和我预想的不太一样面试自然没成。不过这一趟没白跑欢潭这个景区本身倒是让我转得挺舒服。当时在村口碰到一位本地大姐她跟我说了几句实在话原话大意是“我们这就是个老村子没怎么大开发树好水好空气好你看得上就多待会儿”。就冲这句话我逛了一下午回来之后隔了几天还是决定把这篇推荐写出来。这篇不是景区官方宣传稿也不替谁站台。我就是以一个去过现场、且多少懂点景区运营逻辑的人的身份把欢潭到底值不值得去、怎么去、去玩什么按真实体验拆给你看。不管你是打算周末找地方遛娃还是和我一样对景区行业有兴趣想踩点考察这都算是一份能直接用上的参考。1. 先聊聊我为什么被一个“没面成”的景区圈粉1.1 从面试视角切入反而看出不少门道很多人会觉得去景区面试运营岗那就专心面试呗景区好不好玩关我什么事。可干过服务行业、接触过实体门店运营的人应该懂——一个地方给不给力往往从你一踏进大门的那刻起就已经在被悄悄检验了。我当天下了车沿着进村的路走进去还没到游客中心就已经开始职业病发作停车场动线顺不顺、标识牌清不清楚、保洁到不到位、商铺业态有没有空置率……这些细节比面试官嘴里说的“我们景区很有潜力”要真实得多。欢潭给我的第一印象是这是一个被比较克制地开发过的古村落型景区。所谓“克制”就是它没有把老宅子全拆了盖仿古商业街也没有搞一堆全国统一的网红店而是保留了大部分原住民的日常形态。你在里面走能看到村民在河边洗东西、老人在自家门口晒太阳、小卖部卖的还是本地人自己吃的零食。这种“生活感”在现在的古镇古村里说实话已经挺稀缺了。很多地方开发到最后只剩游客和店员原住民全搬走了那种地方拍拍照还行住下来待半天就觉得假。我面试的岗位是景区运营方向HR跟我聊的时候问我怎么看“古村落活态保护”这件事我当时脑子里闪过的就是刚才进村看到的场景。后来面试虽然因为岗位匹配度的问题没往下走但我对这个景区的判断已经形成了这是一个底子不错、定位清醒的乡村旅游目的地欠缺的可能只是更细的产品包装和运营手段。这种“觉得它可以更好”的感觉反而让我更想把它的现状写出来。1.2 本地人一句实话比任何攻略都值钱去之前我也查了不少攻略大部分是拍照打卡向的比如“欢潭打卡点”“欢潭一日游”之类的内容不能说错但都比较悬浮。真正让我改变游玩节奏的是那位大姐在村口跟我说的话。她说“别光看那个潭往里走后面老台门多得很没什么人带你去看的。”这让我想起一个挺朴素的道理对本地人来说景区不是景点是生活半径。她们眼里的好东西不是牌坊和门票是巷子深处的青苔、老屋头上的瓦当、溪水里游的小鱼。所以后来我整个下午的路线基本是按着她的指引走的果然走到了旅行团根本不会去的地方。那些地方没有导览牌没有文创店但石头墙、木窗棂、老去的界碑都还在原位一看就是没怎么动过的样子。说实话作为一个靠内容吃饭的人我太清楚现在的景区推荐文是什么套路了——“必去”“绝美”“小众秘境”这种词铺天盖地。但真正可信的信息源往往是这种不带利益关系的本地人。她不需要你点赞收藏也不靠景区活着就是习惯了有人问就随口答一句。所以我这篇推荐文的第一条立论就是信本地人的嘴别信滤镜精修图。2. 欢潭到底有什么可看的2.1 不是大景点但细节密度超出预期欢潭景区的体量绝对不算大走马观花的话一两个小时就能绕完。但如果你像我一样把脚步放慢按着“看村、看水、看建筑、看生活”四个方向去逛会发现它的内容密度比想象中高不少。先说“水”。欢潭这个名字本身就和水有关。村里有一汪潭水水色偏绿清澈见底周遭用老石块垒了驳岸水边有几棵大树树荫刚好把下午的阳光遮掉一半。潭边有村民搁了几把旧竹椅也不收费谁累了谁坐下歇脚这个细节给我的触动挺大——很多景区恨不得每一张椅子都做成收费茶座这里还是老式的邻里共享逻辑。再说“建筑”。欢潭的老台门和传统民居保留得比较完整虽然部分宅子有明显的修缮痕迹但整体风貌是统一的青瓦白墙、木构石础墙面上爬着老藤看起来不“新”有时间的包浆。我特意观察了一下村子里没有那种刺眼的“修旧如新”操作——柱子上的老漆开裂就让它开裂石阶上的凹陷就让它凹陷这种“不折腾”的审美在县级和镇级景区里真的不常见。最后是“生活”。因为还住着原住民所以村内有不少非常生动的小场景。在巷子里看到一个老人编竹篮旁边堆着刚劈好的竹篾溪边有人在洗刚摘的菜隔着窗能听到屋里传出电视机的声音。这些场景没什么观赏性设计但恰恰是这种随意感成了整个景区最独特的“软内容”。如果你是做文旅策划的应该能理解我在说什么——这种“真实感”不是花钱能造出来的它是时间和生活习惯堆出来的护城河。2.2 实用信息一图流位置、时间与基础配置先给结论性信息欢潭在杭州市萧山区进化镇方向属于典型的城郊型古村落景区适合自驾或顺路安排。单从杭州主城区出发正常车程大概在一个小时上下如果是坐公共交通需要转车时间成本会明显增加所以我的建议是优先自驾或约车。具体导航名称直接搜“欢潭景区”或“欢潭村”都可以沿途有景区指示牌不算难找。景区本身不收大门票这一点我觉得很多周边游用户会非常在意。内部有一些体验型项目或二消业态需要单独付费但基础的逛村、看水、走巷子是完全免费的。接待能力上村里有游客中心、公共厕所和少量餐饮点餐饮以本地农家菜为主选择不算多但胜在食材新鲜口味偏家常。整体来说基础配套是这个体量景区的正常水平谈不上豪华但应对一日游是够用的。时间安排上我自己的建议是预留一个下午最好是睡完午觉出门两点多到逛到五六点收工。因为下午的光线在老建筑上特别好看而且傍晚村口的光线很柔和拍照出片率高。要是冬天去就适当提前一点天黑得早村里部分路段照明一般太晚走动不方便。3. 用运营的眼光拆一拆欢潭做对了什么3.1 游客看热闹运营看动线在景区里溜达的时候我基本上处于“游客与准从业者”的双重身份来回切换的状态。游客身份让我享受风景准从业者的身份则让我一直在分析这里为什么舒服这种舒服能不能复制第一个让我佩服的点是“动线”。很多古村落景区的通病是从停车场到核心景区的路太长或者沿途没有任何内容游客走十几分钟就开始不耐烦。欢潭没有这个问题。从村口进入后景致转换非常快几乎每走三五十米就会有一个视觉吸引物可能是一棵形态特别的老树可能是一座斑驳的台门也可能就是一个很好的水边视角。这种“多节点、短距离”的节奏非常符合当下游客的耐心阈值尤其适合带老人小孩的家庭游客。第二个点是“克制”。这个词我在前文已经提过但还想从运营角度再讲透一点。欢潭没有过度商业化的一个明显表现是村子里的商业形态非常少没有到处拉客的纪念品店也没有高音喇叭循环播放的“清仓大甩卖”。这对景区运营方来说其实是一个很难的取舍——少做生意意味着少收入但换来的是整体品质感和游客体验分。如果我是这个项目的运营方我会觉得这种克制是刻意的战略选择而不是“没能力招商”。因为但凡想招这种体量的古村想塞满小商品摊位太容易了。3.2 还能更好运营视角下的几个小遗憾当然站运营角度欢潭也不是没有短板。最明显的是“内容叙事”不够。村子逛完我脑子里能记住的画面很多但能脱口而出的“一句话概念”没有。比如提到乌镇会想到“枕水江南”提到莫干山会想到“民宿度假”欢潭缺一个能在社交媒体上被反复转述的记忆锚点。这直接影响游客的“自传播率”——很多人拍完照发了朋友圈但配文只能写“今天来了欢潭风景不错”这话没毛病但没有传播势能。另外村子里的二消产品还是比较初级。据我观察餐饮是有的但缺乏有设计感的茶饮、咖啡或轻餐空间文创产品几乎没有成型。这对于一个想要延长游客停留时间、提升客单价的景区来说是明显的短板。现在很多乡村旅游目的地已经把“村咖”“村茶”做成一个标准配置了欢潭的自然底色完全可以支撑这类业态可能缺的只是操作团队和产品思路。还有一个比较表象的问题标识和解说系统。村里有一些介绍牌但内容比较刻板基本是“某某建筑建于某年为某结构”缺乏故事感。我作为一个喜欢听故事的人其实很想知道这座老宅里发生过什么、这口潭在村民的生活里扮演过什么角色。“建筑数据历史年代”只是信息“人的故事”才是体验。这一块如果能请本地老人做口述史整理成本不高但效果会非常明显。4. 实操指南一条我自己走出来的不踩坑路线4.1 停车、进村与第一个惊喜先讲停车。导航到欢潭景区附近之后会看到一个比较开阔的停车区域停车位数量在周末中午这个时段还是比较充足的我当天是工作日下午过去的基本随到随停。停好车之后不要急着往人多的地方走先沿着村口的一侧小路绕一下那边有一片相对开阔的水域和农田景观季节对的时候田里的作物和远处的山脊线放在同一个画面里很出片。从这里再往村里走会先经过一片相对新的建筑区域然后是逐渐变老的民居群过渡很自然不会有那种“啪一下从现代跨到古代”的生硬感。走到核心区域后先别急着拍那个潭——我的经验是下午的光线更适合先逛巷子等光线变暖之后回到潭边那时候水面会反射出非常好看的光斑拍出来比中午直射要柔和得多。4.2 三个值得停留的“非标打卡点”常规打卡点我就不重复了网上攻略都有。我重点说三个自己走出来的、人少但氛围感很强的地方第一个是村里某条偏巷尽头的一座老台门。位置不太好描述建议顺着主路走到底后看见一条只容两人并行的窄巷就拐进去尽头会突然出现一块相对开阔的空地台门就立在那里。我当天去的时候一个人都没有周边很安静只有风吹树叶的声音。台门本身不算宏伟但那种“荒芜中带着体面”的感觉非常难得适合喜欢摄影和安静发呆的人。第二个是溪流中段的一处埠头。可能有村民还在用我当天看到埠头上有一根旧竹竿搭在石头上旁边一个搪瓷盆倒扣着画面非常有生活气息。我坐在旁边看了好一会儿觉得这种“人工痕迹很少的场景”才是古村最珍贵的部分。第三个是靠近村尾的一处高台地势可能是以前晾晒或瞭望用的。站上去之后能俯瞰一大片屋顶青瓦连绵和远处的山混在一起。我去的时候正好赶上傍晚光线从侧面打过来瓦片的层次感非常漂亮。这个地方不用担心错过你只要往地势高的方向走大概率能找得到。4.3 拍出“非游客照”的小技巧很多去古村的人拍出来的照片不好看不是景色不行是构图思路有问题。我的建议是三个字少、细、低。“少”是指画面里的元素要少不要什么都往镜头里塞选一两样主体就够了“细”是指多拍局部老墙的纹理、门环的锈迹、一丛从瓦缝里长出来的草都比整栋建筑的“大而全”更有味道“低”是指尝试放低机位从低角度仰拍你会发现老建筑的线条完全不一样。另外提一个实用建议如果是晴天下午去记得利用“侧逆光”。阳光从侧面穿过巷子打过来在青石板路面上拉出长长的影子这时候拍出来的照片氛围感很强。我用手机拍的几张侧逆光巷子照回来之后被好几个朋友问是哪里。5. 常见问题速查与独家避坑清单5.1 关于时间、天气和人群的三个高频问题很多人在后台问我类似“欢潭值不值得专门跑一趟”这种问题我的回答是分情况。如果你是住在杭州或萧山周边想找一个下午就能往返、又不想去人挤人景区的地方欢潭是合适的如果你是专程从外地跑几百公里来看它那我不建议因为它的体量撑不起“专程”两个字更适合作为顺路安排。天气方面欢潭这种以自然和建筑风貌为主的景区最怕的是大暴雨和极端炎热。我个人觉得最佳条件是多云或晴转多云的天气其次是小雨天。撑一把伞走在湿漉漉的巷子里石板路会反光反而很有意境。不建议正午大太阳的时候去一是光线太硬拍照不好看二是古村里遮阴的地方并不连续走久了体感会比较累。人群方面这个景区节假日的人流量会比平时大不少但还不至于到“走不动路”的程度。不过要注意的是村里有些巷子比较窄人多的时候通行速度会明显下降带婴儿车的家长可能会觉得不便。我建议带学龄前儿童的家长尽量选工作日或非节假日的上午去体验感会好很多。5.2 本地人不会主动说但你该知道的几个细节第一村内饮用水和零食补给点不多。虽然有小卖部但营业时间不太固定而且商品品类比较少。建议自己带瓶装水和一点零食尤其是带孩子的家长免得走一半想买东西找不到地方。第二村民自制的农产品和一些小手工作品偶尔会在路边摆出来卖但不会主动招揽。想买的话可以主动问本地人基本都挺热情价格也比较实在比在景区商店里买有诚意多了。但要注意这种路边摊位一般只收现金或扫码而且货量很少真喜欢就早下手犹豫一下可能就收了。第三也是我最想强调的一点请尊重村里的生活秩序。这里不是封闭式景区很多地方是村民实实在在住着的家。不要趴在别人窗户上看里面的摆设不要未经允许就对着村民长时间拍摄更不要随意进入挂着“私人住宅”牌子的院子。我当天看到有游客想推开一座老宅虚掩的门进去“探险”被主人出来拦住了场面挺尴尬。这种边界感是逛活态古村的基本素养。5.3 如果面试景区运营欢潭能给你什么启发最后回到我这次出门的原始动机上——面试。虽然面试没成但这段实地走访的经历对我来说其实比一次普通面试有价值得多。因为你在线上看一百份报告、研究一百个数据不如亲自到一个景区里走两个小时。你能直接感受到动线设计顺不顺畅、游客表情是放松还是迷茫、商业业态和整体调性是否统一这些“体感数据”是任何行业报告都给不了你的。如果你也是做运营或准备进入文旅行业的人我很建议你把“实地踩线”当成日常功课。不用非去什么知名大景区反而越是欢潭这种中小型景区越能看出运营水平的高下。大景区靠资源和流量就能活得不错中小景区才是真正拼内功的地方——如何在资源有限的情况下做出差异化体验如何在商业化与原生态之间找到平衡这些问题在欢潭都能找到真实案例。我甚至觉得这次面试虽然没有一个“录用”的结局但它给了我一个特别好的观察样本。以后如果还有人问我“旅游景区运营到底在运营什么”我会跟他说你先去一个不收门票、没什么网红打卡点的古村待一个下午看它让你舒不舒服再回来讨论这个问题。到那时候很多概念不用解释你自己就通了。这次和欢潭的缘分始于一份岗位JD终于一份对本地人说实话的感激。如果你哪天也到了萧山这一带不妨留出半个下午去欢潭走走。不用抱什么“必去”的期待也不必带着打卡的心态就走走、看看、坐坐。等你在那棵老树下歇够脚大概率会理解我这段话的意思。
返回列表