一、基础资料设置商品档案劳务服务商品在「基本信息 → 商品信息」中建立劳务服务类商品商品编号商品名称单位商品类型参考售价备注FW001机车常规保养次/台劳务服务300含换机油、滤芯FW002发动机大修次/台劳务服务2000FW003刹车系统检修次/台劳务服务500FW004电路故障排查次/台劳务服务400FW005轮胎更换工时次/条劳务服务80不含材料关键设置商品类型选择「劳务服务」或「服务类」成本核算方式如果不核算服务成本可设为「不核算成本」税率根据实际设为对应的增值税率实物配件商品维修用材料商品编号商品名称单位商品类型CL001机油桶库存商品CL002刹车片副库存商品CL003轮胎条库存商品二、业务流程操作推荐流程客户送修 → 销售订单录单 → 维修完工 → 销售订单转销售单 → 收款结算步骤1创建销售订单路径「销售管理 → 销售订单」当客户送修机车时录入销售订单字段填写内容往来单位选择客户如XX公司经手人接单员工发货仓库如果涉及配件出库选择对应仓库订单日期接单日期预计交货日期预计维修完成日期表体明细商品名称数量单价金额备注机车常规保养1300300车号皖K-12345机油2180360刹车片1200200订单合计860元步骤2维修过程中跟踪销售订单可以多次引用方便分阶段出库配件可通过「销售订单查询」跟踪维修进度订单状态未完成 → 部分完成 → 已完成步骤3完工后转销售单路径在销售订单界面点击「调单/生单 → 生成销售出库单」劳务服务商品计入劳务收入不扣减库存配件商品扣减库存计入销售收入步骤4收款结算路径「销售管理 → 销售收款单」选择对应销售单进行收款支持部分收款、多笔收款三、适用场景与优势场景说明按车号管理在销售订单备注中记录车牌号、车架号方便追溯套餐式保养将「劳务配件」打包成套餐用销售订单统一管理分阶段维修大修可拆成多个订单分阶段执行和结算挂账客户通过往来单位管理应收款支持账期和信用额度四、注意事项劳务服务商品不要勾选「库存商品」否则会影响库存数据如果维修周期较长销售订单不要急于转销售单等完工确认后再转建议在销售订单的摘要/备注中记录车牌号、维修项目描述、故障现象等如果涉及三包维修免费可以用「销售退货单」或「赠送单」处理不计收入定期通过「销售订单汇总表」查看未完工订单跟进维修进度