近年来赴韩旅游持续升温韩国药妆也成为不少中国游客购物清单中的重要品类。一些游客在韩国药店单次消费金额甚至超过150万韩元但大量购物后商品装不进行李箱、携带不便以及行李超重等问题也随之而来。针对中国游客在韩国购物时遇到的实际困难一站式旅行服务平台ZIVO推出跨境配送服务“ZIVO Carry”。游客在韩国合作药店完成购物后可直接通过ZIVO App填写中国大陆收货地址将购买的药妆商品寄送回国无需随身携带大量购物袋或占用行李箱空间。ZIVO Carry首批服务计划于8月底在济州岛Ready Young药店上线并计划在年内逐步扩大韩国境内的合作范围。ZIVO Carry主要提供以下服务不设最低消费金额游客无需达到指定购物金额即使只购买一件商品也可以申请配送。减少行李负担在药店购物并完成结账后即可现场办理配送避免继续提着大量商品游览也能减少行李超重带来的额外费用。支持中文填写信息ZIVO App支持中文操作游客可直接填写中国大陆收货地址无需使用韩文沟通申请流程更加方便。可查询配送进度完成配送申请后游客可通过ZIVO App查看物流进度。如在使用过程中遇到问题还可通过一对一客服进行咨询客服将在24小时内给予回复。具体操作流程为在合作药店扫描二维码、下载ZIVO App、填写中国大陆收货地址、由现场工作人员确认信息并完成结算之后即可在App内查询配送情况。ZIVO Carry将购物、配送和物流查询集中在同一平台帮助中国游客解决韩国旅行中“买得多、带不走”的问题。游客完成购物后无需再携带大包小包赶往下一个行程也不必为了控制行李重量而放弃想买的商品让韩国自由行和购物体验更加轻松便捷。