1. 引言会话存档和「系统主动发一条通知」不是同一件事。存档面向合规留存、质检、纠纷回溯通常有单独的开通范围和保管要求。主动推送面向业务事件。把存档当群发通道或把群发日志当存档验收都会偏。2. 先定你要哪一种数据合规存档谁与谁、何时、原文或摘要、保管期限、谁能看业务投递订单、审批、预警打到指定会话客服质检抽检已审范围外的回复、转人工是否停嘴官方会话存档按官方资质和说明接字段和开通范围以官方为准。业务侧自己落库只保存你有权保存的部分默认最短周期脱敏工单号。QiWe API 解决的是账号把字发出去、把回调收回来不替代合规存档开通。3. 合规存储原则能不存附件就不存路径。磁盘路径打进聊天或日志是泄露不是存档。自身消息、测试探针不要进质检样本。生产与测试分库测试句不得进存档查询台。回调入队后再落库存档入口不要同步写对象存储。发送前看 API文档不要把投递日志当成存档正本。defarchive_allowed(event,policy):ifevent.selforevent.env!prod:returnFalsereturnpolicy.allows(event.kind)业务通知出站仍走 QiWe API。存档查询不要打回生产发送队列。4. 权限与留存谁能检索存档按岗位而不是按「有服务器权限」。离职员工的检索权当天收回。超过留存期的数据删除要可审计。不要在大模型默认上下文里塞全量聊天。投递和回调分开接。存档开通走官方流程。5. 验收测试环境消息进不了生产存档探针消息可排除业务通知仍能在聊天窗口看见原文。两套能力分开勾选。6. 总结会话存档是合规产品主动推送是投递产品。开发指南的第一句是先写清你有没有开通存档、允不允许存、存多久。不要用发送成功去证明已经合规留存。