如果要按官方模块一个个接建议从这里开始翻QiWe API 开放文档很多同事配群机器人时会发现内部群一切正常客户群里根本找不到「添加机器人」。这不是权限勾漏了而是官方能力范围就是这样群机器人不能用于外部群。你是不是也卡在这里内部群通知没问题客户群发不了想做售后群自动提醒机器人入口没有想让 ERP / 工单系统主动推送官方接口要人工确认只要需求是「客户群 系统主动发」群机器人这条路走不通。换个实现不要加机器人让账号发客户群里能发言的是群成员。所以要主动推送就要让一个企业微信账号在群里并由程序驱动这个账号发消息。QiWe API 做的就是把这个账号变成 API云端设备扫码登录业务系统提交「发给哪个群、发什么」账号在客户群里发出去看起来像群机器人实际是可编程的企微节点。主动推送最小闭环准备控制台创建 Token实例管理登录企业微信确认该账号已经在目标客户群里发送{method:/msg/sendText,params:{guid:{{guid}},content:仓库已出库今晚 6 点前请群内确认收货。,toId:客户群roomId,isNoNeedRead:true}}请求发到POST http://manager.qiweapi.com/qiwe/api/qw/doApiHeader 必须带X-QIWEI-TOKEN和官方群发怎么选只要做企业统一宣传、能接受员工点确认用官方群发要实时通知、按群推送、还要自动回复用 QiWe API两者可以一起用活动群发走官方订单和客服走 API。主动推送建议加这 3 个约束每个客户群单独映射禁止一次打全部群同类通知合并避免刷屏失败要记日志方便客服排查「为什么这群没收到」产品能力和模块介绍见 QiWe API 官网。总结群机器人不能发外部群不用反复找后台开关。要做客户群主动推送用接口驱动已在群内的企业微信账号即可。QiWe API 提供了现成的登录和消息接口。