[Dify实战] 客户访谈语音转纪要 + 行动项自动推送

在数字化转型浪潮下，企业每天都会产生大量客户访谈语音数据。然而，这些宝贵信息往往沉睡在录音文件中，难以被高效利用。如何将“语音 → 纪要 → 行动项 → 自动执行”这一链路打通，成为提升团队效率的关键。本文将基于Dify（开源 LLM 应用开发平台），带你实战搭建一个完整的自动化流程，实现：🎯 客户访谈语音自动转写🎯 智能生成会议纪要🎯 自动提取行动项🎯 一键推送到飞书 / 企业微信 / Slack一、为什么要做“语音纪要自动化”？1.1 传统流程的痛点在大多数企业中，客户访谈流程通常是这样的：录音保存（手机/会议软件）人工整理纪要手动提取待办事项通过IM工具分发问题显而易见：❌ 人工整理耗时（1小时访谈 ≈ 1~2小时整理）❌ 信息容易遗漏❌ 行动项缺乏追踪闭环❌ 数据无法沉淀分析1.2