自治的相邻系统

自治的相邻系统是某种外部实体诸如一个公司、一个政府部门、一个顾客他们不直接与工作交互。它的动作与我们研究的工作是独立的或不受研究的工作的限制但与研究的工作有联系。自治的相邻系统通过单向的数据流与工作进行通信如信件、电子邮件或在线表格没有来回的交互。自治的相邻系统向工作发送或从工作接收单向的数据流。例如当信用卡公司寄给你每月的结算单时你(信用卡的持有者)就是一个自治的相邻系统。你被动地接收结算单没有交互。从信用卡公司的角度来看你的动作是独立的或自治的。类似地在你支付信用卡账单时从信用卡公司的角度来看你又是一个自治的相邻系统。你寄出支票并不期望参与信用卡公司处理支票的工作。尽管初看上去没有什么机会让自治的相邻系统参与到工作中来但是必须确定相邻系统确实希望作为自治的而不是受制于工作的技术。例如某些银行和金融机构迫使用户在需要新的服务时填一张表格。这使顾客成为自治的相邻系统。大部分人会更喜欢以某种更直接的方式来发起这个业务用例(通过电话、因特网或面谈)然后向银行提供他们需要的信息。如果利用银行已有的顾客信息不再要求填写姓名、地址或账号等内容这种方式会得到更多好处。让相邻系统参与进来有许多机会可以得到更好的产品(从顾客的视角来看)。你只要足够熟悉自治的相邻系统识别机会和期望扩展产品的范围就能让相邻系统更密切地参与到工作中来。